城中区深入贯彻落实党的二十大报告中“健全就业公共服务体系，完善重点群体就业支持体系”“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障”相关要求，持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革，着力提升政务服务能力和水平，更大激发市场活力和社会创造力，增强发展动力。根据辖区零工就业及零工市场现状、企业需求等内容，于2023年6月2日打造成立“西宁市首个零工驿站家门口就业服务站”，将一站式公共就业服务前移到居民家门口，进一步整合辖区零散务工资源，完善公共就业服务体系，促进辖区零工市场规范、有序、健康发展，同时为辖区零散务工人员和各类企业搭建精准对接平台，提供不间断就业服务，实现更充分就业。

（一）创新零工服务模式，运营由“无”到“有”。目前，西宁市灵活就业行业主要集中在第三产业，辖区内没有规范化零工市场，零工找活主要方式为聚集在街头巷尾的“马路零工”。“马路零工”不仅成为基层社区治理的难题，零工的用工安全也存在隐患。零工驿站的建设不仅可以规范务工行为，也可以满足各类求职者的个性化需求，为前来咨询的求职者提供招工候工、信息推介、岗位匹配、政策咨询、权益保障、培训登记等全方位服务，是优化零工服务改革的具体体现。

（二）规范零工就业渠道，场地由“乱”到“优”。以最大限度减少政府对市场活动的直接干预为宗旨，零工驿站与蓝师傅社区便民服务平台捆绑建设，既保证服务场所的优化，也可为辖区灵活就业人员提供就近不间断家政岗位信息服务。驿站内配置“双屏六区十岗”功能，划分共享工位区、信息发布区、政策宣传区、求职登记区、直播带岗区、咨询维权区六个功能区，人社专员为求职者提供全方位人社服务，发布工种涵盖临时工、保洁、搬运、家政、社区便民服务等十个岗位。城中区致力于将零工驿站打造成集就业信息推介、现场招聘、技能培训、劳动维权等公共服务功能于一体的“一站式”家门口就业服务平台，实现公共就业服务24小时不打烊。

（三）搭建数字信息平台，信息由“散”到“聚”。以数字化政府建设，提升政务服务能力和水平为目标，驿站配置“智慧就业自助求职机”“城中区零工市场智慧数据大屏”，“线上”通过双屏、直播间及“零工驿站”小程序同步发布岗位信息、课程培训等内容，助力求职者实现“一键读政策”“一键找活”“一键培训”。“线下”对前来驿站求职的零工及用工企业，根据求职意向及用工需求进行现场匹配及供需登记，秉承“政策找人”服务理念，主动走访用工单位，收集零工招聘信息，为用人单位与零工搭建信息互通桥梁，提供更多就业机会和发展空间。

（一）当好“联络员”，成效性日益显著。截至目前，“零工驿站”网站注册企业120家，注册求职者1234人，匹配灵活用工订单1.2万单，日均工资为245元。零工驿站智慧就业自助求职机发布岗位信息11期9000多个岗位需求。开展“直播带岗+推岗”公共就业服务活动7期，组织51家企业提供岗位132个，招聘需求1291人，直播间观看量8301人次。积极走访附近小区及商场超市690个，广泛收集非全日制用工、临时性和阶段性用工等零工需求信息31条，发放“零工驿站”联系卡2479张，张贴宣传海报1023张，便于灵活就业人员及时了解岗位信息。

（二）当好“宣传员”，影响力全面提升。城中区多渠道精准宣传驿站功能优势和工作动态，提高知晓率，积极撰写发布驿站工作信息，先后被中国新闻网、学习强国APP、青海日报、青海省人民政府网站、西海都市报等宣传报道15次。接待省市区各类调研活动，充分听取各界人士对驿站的意见建议，不断丰富驿站活动，提升服务功能。

（三）当好“服务员”，运用性不断扩大。为扩宽就业渠道，更好地服务辖区灵活就业人员，以“农民丰收节”“零工家门口招聘会”“零工小市场”等专题活动为契机，在辖区零工聚集地开展驿站宣传活动，通过发放零工驿站宣传单，现场进行“零工驿站”小程序用工信息匹配等环节，将驿站服务延伸至镇（街道），活动累计提供零工岗位410个，达成意向220人，发放零工驿站联系卡1000余张，进一步扩大驿站知晓度，致力于将“马路零工”引流至驿站，通过“零工驿站”小程序实现线上“一键找活”。

（四）当好“领头羊”，示范性持续显现。城中区“零工驿站”充分发挥了助力灵活就业人员实现家门口就业的示范引领作用，驿站自成立以来，各地就业部门前来调研，肯定了“零工驿站”稳就业促民生的重要作用。省内相继成立了零工服务站点，7月3日海西州格尔木市“零工驿站”揭牌运营；9月4日化隆县巴燕镇丁香巴燕“零工驿站”揭牌运营，且与城中区零工驿站运营模式相同；10月27日城西区“爱心驿站-零工之家”成立。零工驿站的相继成立，进一步完善了零工服务，强化人岗精准对接，是全省零工市场发展的有益探索，填补了零工就业服务的空白。