城中区人力资源和社会保障局始终秉承以人民为中心的发展思想，严格贯彻落实《政府信息公开条例》《关于全面推进政务公开工作的意见》，立足人社系统工作特点，构建“1+3+3”工作法，强化重点领域决策、执行、管理、服务、结果公开，坚持以公开促落实、促规范、促服务，全面推进政务公开走向纵深，积极推进部门职能向服务型转变。

       “一套体系”规范政务公开样本。从思想上高度重视政务公开工作，充分认识到在互联网环境下做好政务公开工作的重大意义，明确政务公开年度工作重点，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专人负责抓落实的一体工作格局，并紧紧围绕着与群众关系密切的行政行为和服务事项，结合权责清单和公共服务事项清单，全面梳理权责范围内公开事项，形成了具有人社特色的信息公开指南和政务公开标准目录，面向群众主动公开领导班子、财政资金、权责清单、稳岗就业等公共服务重点领域信息。目前，已梳理完善政策文件及解读、养老保险等20类一级事项，梳理完善职工参保登记、社会保险缴费申报与变更等二级事项104项，明确公开事项的名称、内容等要素，并动态更新，不断助推政务公开工作进一步规范化、标准化、体系化。

      “三个平台”构建政务公开矩阵。一是依托城中区人民政府门户网站，在部门信息公开版块开设法定主动公开内容、政府信息年报等四大版块，及时发布企业培训及培训补贴办事指南、企业创业担保贷款申请办事指南等民生实事信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，提升网站的集群和扩散效应，形成传播合力，提升传播效果，全面保障公众知情权、参与权和监督权。今年截至目前，主动公开各类服务信息78条。二是依托城中区人力资源和社会保障局微信公众号，及时公布农民工工资保证金退还公示、2023年符合拨付培训补贴政策的企业及学校名单、关于职业技能培训和评价专项整治工作举报的公告等信息。截至目前，我局微信公众平台累计转发、发布各类信息816条，共有关注者10604名。三是依托党建功能墙和各类媒体作为政策信息宣传发布的主阵地，本着“凡是群众关心的，凡是群众想知道的，凡是群众有疑问的”都要公开的原则，及时更新并发布人社政策法规、三公经费及工作动态，并根据工作实际，不断完善拓展公开内容。截至目前，动态发布信息动态101条，被国家级、省、市、区级媒体采编99次。

      “三个聚焦”提高为民服务水平。一是聚焦乡村振兴，对群众最关切的各类惠民政策等进行讲解，加深广大群众对各项政策的认知和理解，推进乡村振兴落地见效的信心和决心。二是聚焦民生领域，及时公开企业新增岗位吸纳就业困难人员 高校毕业生和退役军人社保补贴、灵活就业人员社会保险补贴等办事指南信息，彻底打通服务群众“最后一公里”。三是聚焦平台建设，根据工作职责对青海省政务服务事项管理系统、数字政府共性能力支撑平台中人社政务服务事项进行了认领、编制和完善，梳理各类政务服务事项的网办方式、网办深度，并公布各项政务服务事项工作流程、办理要件、办理地址、工作人员信息等。截至目前，梳理录入行政许可事项5次。