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退款与投诉
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订单投诉师傅有时间限制吗？
没有时间限制，若需要投诉师傅，若举证有效，请随时拨打客服热线：96123
发布时间：2023-05-12 07:32:55
哪些违规行为可以投诉师傅？
师傅与客户线下交易，对客户不礼貌，态度恶劣，恶意损坏客户物品，接单无故不上门，恶意加价，虚假完成订单等。
发布时间：2023-05-12 07:32:52
如何对师傅进行投诉？
用户投诉师傅，可以用下单的手机号直接拨打热线电话（96123）阐述您的意见。客服人员会根据您的手机号码判断您的订单和对应接单的师傅。
发布时间：2023-05-12 07:32:50
客服介入的退款纠纷是如何处理的？
1、客服接到退款纠纷后会及时介入，进行三方核实；2、三方核实后，进行裁决判定，若是师傅原因导致，将直接判定用户投诉成立，手动结单并退回款项；3、若核实非师傅原因导致，客服人员将会从中协调解决。
发布时间：2023-05-12 07:32:47
退款拒绝后如何向平台申请介入？
若订单退款被拒绝，用户可以在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁，客服会介入处理，核实无误后，订单金额将被退回。
发布时间：2023-05-12 07:32:45
退款成功后多久可以到账？
订单退款申请成功后，平台将会在24小时内，将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。
发布时间：2023-05-12 15:00:54
退款申请取消后还可以申请退款吗？
可以，操作流程与申请退款流程一致。
发布时间：2023-05-12 14:49:09
退款时退款方式如何判断？
订单申请退款成功后，平台会将订单金额原路退回。
发布时间：2023-05-12 14:49:04
退款需要收取手续费吗？
订单退款时，平台不会收取手续费。
发布时间：2023-05-12 14:48:58
订单已经退款成功，可以继续发起退款吗？
退款服务均为一次性解决，请与客服沟通清楚，退款后将不再对本次服务受理任何请求。
发布时间：2023-05-12 14:48:55
一个订单可以申请几次退款？
每个订单可申请一次退款，若该订单退款申请通过，则不能再次提出申请；若退款申请被拒绝，用户可再次提交申请。
发布时间：2023-05-12 14:48:50
如何对订单申请退款？
如果服务未完成，打开订单详情，预付款后面会有申请退款按钮，点击后，客服会及时处理退款。如果服务已完成，但对服务确有不满，可以打客服电话说明原因和申请退款。
发布时间：2023-05-12 14:48:47
什么情况下可以申请退款？
服务过程中出现任何问题，只要没有最后进行”确认验收“操作，都可以申请退款，师傅同意之后，订单金额将会按照原支付通道返还。若师傅不同意，可以对该订单发起投诉，平台客服介入，核实无误，将直接操作退款
发布时间：2023-05-12 14:48:43
什么情况下可以对师傅进行投诉？
交易过程中出现任何违规问题，都可以通过在线客服对师傅进行投诉，客服7*12在线。师傅违规行为包括：爽约、恶意加价、迟到、辱骂客户等。
发布时间：2023-05-12 14:48:39
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